Versand und Lieferung
Blue Industry arbeitet mit DPD zusammen. Gemeinsam bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Sie bestellen an Werktagen vor 14.00 Uhr. Dann versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Die Lieferzeiten pro Region finden Sie unten.
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NIEDERLANDE: | 1-3 Arbeitstage |
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BELGIEN UND DEUTSCHLAND: | 1-4 Arbeitstage |
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ANDERE LÄNDER IN EUROPA: | 5-12 Arbeitstage |
Pakete in den Niederlanden, Belgien und Deutschland werden mit DPD verschickt. In allen anderen Ländern innerhalb Europas wird DPD das Paket an lokale Zustellunternehmen weiterleiten.
DPD und unser Lager sind an Wochenenden und an Feiertagen nicht aktiv. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie auf Ihr Paket warten.
Sollten Sie Ihr Paket nach 7 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@blue-industry.com.
Ihre Blue Industry-Bestellung wird per DPD zu Ihnen nach Hause oder (wenn Sie diese Option während des Bestellvorgangs gewählt haben) an eine andere Adresse geliefert. Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status der Sendung verfolgen können.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird Ihre Bestellung an einen DPD Pickup Paketshop in Ihrer Nähe geliefert, so dass Sie sie zu einem anderen gewünschten Zeitpunkt selbst abholen können.
Dies ist bis zu 7 Tage nach Lieferung möglich, danach wird das Paket an uns zurückgeschickt.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte über info@blue-industry.com oder rufen Sie uns während der Bürozeiten unter 030-686 58 63 an.
Rückgabe
Sollten Sie mit den bestellten Blue Industry Artikeln nicht zufrieden sein, können Sie diese Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln, innerhalb und außerhalb der Niederlande, gehen zu Ihren eigenen Lasten.
1. Senden Sie immer das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular (das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben) zusammen mit Ihrem Rücksendepaket;
2. Sie senden die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Blue Industry Bestellung an die Adresse auf dem Rücksendeformular;
3. Wenn wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten (mit ausgefülltem Rücksendeformular, ungetragen, mit Originaletiketten und ohne Beschädigung, möglichst in der Originalverpackung), erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen auf die Kontonummer zurück, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben;
4. Senden Sie das Paket über die Post zurück. 4. senden Sie das Paket über die Post. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich und haften für die Ankunft der Rücksendung. Wir raten Ihnen daher, Ihr Paket mit Track & Trace zurückzusenden und den Nachweis über den Versand aufzubewahren. Auf Ihrer Versandquittung befindet sich eine Barcode-Nummer, mit der das Paket verfolgt werden kann, so dass es immer direkt möglich ist, herauszufinden, wo sich das Paket befindet. Die Kosten für Ihre Rücksendung können je nach den Tarifen des Versandunternehmens variieren.
Die Rückgabe von Artikeln in unseren Verkaufsstellen, Shop-in-Shops oder Blue Industry Brandstores ist nicht möglich.
